2006年9月30日（土）

8.担当者は誰なのか？

【ご注意】このエントリはアイタス営業日報はてな版の再掲です。


一般的な話となりますが、特に低コストで企業Webサイトを構築・運用していく場合、Webサイト施策成功のカギを握っているのは依頼主側の担当者となります。


ここで重要なのは、担当者を特定することです。「当社のWeb担当は○○さん」となっていなければなりません。


Webサイト制作担当者は、プロデューサーです。

実制作に入ってからも細かなジャッジをする（したい）場合は、ディレクターも兼ねます。


プロデューサーやディレクターが誰かと問われて「えっと…誰だっけ？」な状態で、そのプロジェクトが成功すると思いますか？


プロデューサーやディレクターが「あの人とあの人とあの人」といった感じで複数体制になってしまっているケースもあります。現実的な話として、他の意味のあるプロジェクトと同様に、Webサイトの企画は、作家性・属人性が発揮されないとうまくいきません。


また、プロデューサーである担当者は、そのプロジェクトに関して決裁権・裁量権を持っていなければなりません。「予算を管理する」ということですね。


よくあるのは、担当者が外注業者との窓口・メッセンジャーでしかないケース。業者側のプロデュース的な役割・ディレクター的な役割比重が低い場合、依頼主側が決めなければならない要素は非常に多岐に渡ります。


担当者がその場その場でジャッジする権限を持たず、常に上司（経営者）の判断待ちになったり、社内コンセンサスを得なければならなかったりすると、とても大変です。


【アイタスでは】

過去の事例の傾向から述べますと、いい意味でも悪い意味でも固有の企業文化や作法が定着している比較的大きな企業組織の場合、ネットに関する基礎知識を持っている専任の担当者がいると、サイト制作はスムーズに進みます。個々の検討要素をジャッジする立脚点が明確だからですね。

一方、さまざまな理由により専任者を立てられないケースでは、サイトを完成させるために弊社側がプロデュース・ディレクション的な仕事を担うかたちになります。ここで重要なのは、相互の信頼関係ですね。依頼主がアイタスに「任せる」胆力を持っていないと、成果を出すまでの道のりが長くなってしまいます。

このようなコンテンツを自社サイトで開示しているのは、当社を信頼して頂くのも目的のひとつなのです。


＜石川＠アイタス＞


企業ホームページ活性化のデファクトスタンダード『Movable Type』（MT）を用いたカスタマイズサービス

→ サービス概要・料金体系
→MTカスタマイズＱ＆Ａ
→ デモサイトとその説明


  • Posted by アイタス

ご依頼・お問い合わせは、札幌 011-223-6322 までお気軽にお電話下さい。

受付時間
9:00-12:00/13:00-18:00

サイトからのご依頼

Comments（最近のコメント）