2006年12月 7日（木）

ヒアリングは聞くだけではなく、積極的に発言しなくては意味がないと痛感しました

こんにちは。アイタスの卵です。


最近、ヒアリングに同席させていただく機会が増えてきました。かけだしの私にとっては本当にありがたいかぎりです。


クライアントの生の声は、新しい発見につながっていきます。

今まで使いやすいと思っていた機能がそうではなかったり、新しいアイディアをいただいたり。


先輩はクライアントの質問や要望に対して、次々と提案していきます。


○こういう方法はどうですか？　

○これで解決できると思います。




しかし私は技術的にわからない部分が多く、提案できません。私が情報を提供する立場なのに、クライアントから学ぶばかりです。

まちがって変な話をしてしまったら、と考えると言葉も出てきません。結局、先輩が提案していく横でメモをとることしかできませんでした。




クライアントにとって貴重な時間をいただいているのに、これでは全く意味がありません。今の自分に足りないことは技術や知識はもちろん、積極性であると痛感しました。


「わからないしできないから、やらない」ではいつまでも同じです。


アイタスに入社した時の初心を思い出さなくては。やる気と熱意だけで履歴書を送ったあの気持ちを。


クライアントにとって有益な提案をできるように、積極的に発言していきたいと思います。

顔を覚えてもらうところから再出発です。


＜アイタスの卵＠アイタス＞

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  • Posted by アイタス

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